苹果借Passbook进军支付 创收前景需拭目以待

北京时间6月17日消息，据外国媒体报道，美国科技博客Allthingsd今天发布了署名为特里西娅·杜里伊（Tricia Duryee）分析文章。特里西娅在文章中对苹果最新发布的支付应用Passbook的发展前景进行了分析，并认为此款应用的创收前景仍需拭目以待。特里西娅的文章内容如下。

从诸多角度来看，苹果的iPhone其实早已就是一个钱包。我在星巴克扫描了一下手机，以此支付购买拿铁咖啡（latte）的费用，除此之外，我还通过拍摄支票的方式来完成银行存款。有一次，我在使用电子支付方式在家得宝买了一些螺丝，而且都没推出我的信用卡。

但就在过去的一周，苹果正式宣布其将凭借Passbook应用首次进军支付领域，Passbook是一款能够在手机上电子储存会员卡、礼品卡、登机牌、电子电影票、优惠券和其它诸多电子卡的应用。

Passbook将于今年秋季正式推向市场，不过苹果目前还没有宣布此款应用是否将接受支付或存储所有信用卡信息。但据我在过去几周的对话中发现，几乎所有人都认为那将是苹果心仪神往的发展领域。

但是，真相是接受支付将比听上去的情况要复杂得多。在各方之间负责任地转移资金是极其敏感的事情。即便对苹果而言，该公司要想像以往的优雅方式和让所有人都为之开心的方式、来推出一个改变行业状况的工具，的确会面临更多的困难。

Passbook：

但是，目前来看，苹果的第一步仍是Passbook。此款应用的目的就是要让保存礼品卡、优惠券、登机牌、电影票及其它一些票据的行为变得更加轻松容易，这些东西如果放在钱包或手机中，可能会容易丢失。

iPhone和iPod Touch用户在使用了Passbook之后，就可以在相应的屏幕上找到电子条形码，在登机、到电影院看电影或取回优惠券等时进行验证。这些用户还可以查看优惠券的截止期限、了解演唱会的准确座位，或者是查询咖啡会员卡的余额等情况。此款应用也可以使用地理位置服务，因此在消费者靠近电影院或商店时，电影票或相关的优惠券就将出现在手机的锁定屏幕之中。

一些合作伙伴已经参与了这个项目，其中就包括Target、Fandango、星巴克、美铁公司（Amtrak）、美国联合航空公司和W酒店等。票务销售商Fandango已经通过声明证实其参与到Passbook项目，Fandango方面声称：“观众在看电影时，可以绕过，并通过iPhone上可扫描的电影票来选择电影院，然后再利用位置和时间等功能，移动电影票将会自动地显示出来，在观众到达电影院时，将帮助观众快捷方便地进入电影院。”

这些听上去似乎天衣无缝，零售商和消费者将必须为此进行有效的组织，以此让这种应用发挥作用。例如，Target和星巴克已经升级了售货硬件，以便能够读取手机屏幕上的条形码。另外，消费者也必须有意识地将优惠券和条形码都存储到这款Passbook应用之中，这就像是在日历本上记录某件事件的备忘录一样。

已经是一个支付服务供应商：

如果苹果选择在此应用中添加更多的功能，那么苹果还有一些事情需要去做。

例如，苹果于上周一声称，其iTunes的用户账户已经达到4亿左右——这意味着苹果公司已经拥有了大量的信用卡文件，这样的数据的确给苹果提供了良好的发展前景，与PayPal的1亿活跃账户相比，苹果的这一数据已经是其四倍之多。

苹果的另一大优势就是，该公司已经拥有了手机硬件和操作系统，因此，如果苹果公司需要加强一些东西，如整合近场通讯（NFC）技术，那么其就可以轻易地在下一代产品中完成这些任务。近场通讯技术通常被认为是移动支付的关键，因为这种技术可以让用户扫描接触一下，就可以在收银员那儿完成付费，而不需显示条形码。

复杂性：

不过，要想将Passbook应用转入到支付网络之中，这绝非易事。最简单的方式就是要让用户能够凭借近场通讯技术的手机，来完成日常的购物支付，例如购买日用品和煤气等，这种方法或许与Paypal的业务非常相似，即可以让用户在线查看他们使用信用卡来购买日常用户的信息。但是，这并不是所有人期待的那样的方式，即苹果能够改变业界的那种方式。

在我们的数字生活时代，消费者总希望获得更多的功能，例如能够将付费项目融入到各种卡中、监督他们的帐户余额、支付帐单、获取回扣、保存票据等。另外，按照个人的利益和兴趣，优惠券和其它服务也应该融入其中。

在创建一种能够整合上述所有功能的应用时，谷歌(微博)的钱包应用也已经面临了诸多的挫折，特别是谷歌在与运营商、银行、零售商和手机制造商进行合作的过程中。特别是，谷歌在近场通信技术方面一直进展缓慢——包括Verzion、T-Mobile和AT&T等在内的移动运营商一直阻止谷歌钱包出现在Android手机上。

PayPal在此方面已经取得了稍好的进展，但是，该公司仍然在解决系统中的一些问题。目前，该公司正在关注于签约大量零售商的业务方面，以便能够学习更多真正的生活体验，从而为其在2013年隆重地推出新产品做准备。

目前苹果也面临着这些同样的技术障碍，而且苹果也必须打造一个系统，以便能够解决消费者的安全需求，同时还要能够遵守其运营业务国家的法律。苹果最主要的问题可能就是要找到发挥支付应用创收能力的方法，至少不是赔钱。

目前，苹果每在iTunes销售一些产品，就向这些产品所属商家征收30%的费用。不过，如果将此放到零售商身上，这一比例可能过高，一般而言，零售商支付的佣金比例只在2%左右。但在苹果而言，在这较小的比例中，苹果还支付给Visa和MasterCard等处理商一定的费用。

其它选择方案：

既然苹果已经明确表示要把此服务发展成为其旗舰应用之一以来，就像Siri、FaceTime或地图等应用那样，那么苹果是否还有其它方法来帮助该公司处理这些支付业务呢？从市场上已经存在的一些模式来看，似乎仍有一些更多的选择。苹果不需要复制谷歌或PayPal，而是可以努力与Visa和万事达展开竞争。

更好的方法是，苹果可以从Square那里获取一些主意。这家位于旧金山并由Twitter联合创始人杰克·多西（Jack Dorsey）创建的公司如今已经开发出了名为“利用Square支付（Pay with Square）”的移动应用，此款应用可以让用户只需向收银员说出他们的姓名就可以完成支付，而不需要用信用卡或配备了近场通信技术的手机。在付款之前，消费者必须先将他们的帐户信息存储到此应用之中，并拍摄一张自己的照片以便付费时能够轻易地识别出来。

另外，销售商店必须在柜台上放置一台iPad平板电脑，这样，销售人员就能够通过用户的照片来准确的识别出用户。

这样的一整套体验会非常好——或许就如苹果喜欢的那样。除此之外，苹果还可能会因此而促进了iPad的销量的额外增长。不过，也有一个问题需要注意，在缺乏足够数量的零售商支持这一项目的情况下，消费者可能不会非常放心地离开房屋而不携带任何真正的钱包。

其他公司应当担忧吗？

目前的问题是，还不知道苹果在店中推出了什么，这样的结果也导致其它公司难以弄清他们是应该为苹果将要推出的Passbook应用感到高兴，还是会因此感到担忧。

市场研究公司Scvngr分析师的塞斯·普里巴茨（Seth Priebatsch）对此称，对他而言，他也不知道具体的情况，但是他愿意冒险。塞斯将其公司的LevelUP应用整合到Passbook之中，该应用在操作上与Sqaure相似。

塞斯还称：“我的感觉就是，Passbook与苹果的游戏中心非常相似，对于所有的支付和忠诚的应用开发者而言，这将是一个非常完美的额外发行渠道。当然，一旦苹果在推出自己的移动支付解决方案方案之后，也可能会对市场所有竞争对手造成损害。”

WhaleShark公司的移动业务高级副总裁约翰·费斯（John Faith）也声称，其公司也将考虑把RetailMeNot整合到Passbook应用之中，RetailMeNot是一款优惠券应用，于上周在苹果的iPhone上推出。

费斯称：“我们对苹果、谷歌、PayPal和必应等公司的价值就是发展成为合作伙伴关系，在这样的合作情况之下，我们的优惠券内容就能够成为类似的一部分消费者服务——从而让消费者在使用手机购物时，能够在更加完美的体验中节省成本。”

从字面意思上来看，“Passbook”就像是两个单词，即“护照（Passport）”和“支票本（checkbook）”。

或许，苹果进军支付领域将是不可避免的事实，但能否获得巨大成功则应完全另当别论，具体结果还需我们拭目以待。